Invision Power Nexus
D'autres dispositifs tels que la vente/facturation, l'hébergement, la gestion du contenu dynamique, et autres sont inclus en tant qu'applications dans IP.Nexus et seront disponibles dans les prochaines betas.
Notez que ces versions beta sont encodées via Zend ou IonCube et expireront le 30 Novembre 2007. Comme toute beta, le support ne sera pas assuré sur Invision Power Services. Il est important que vous ne participiez aux tests uniquement si vous avez au préalablement travaillé avec des logiciels nécessitant Zend Optimizer.
Nous attendons vos avis et impressions.
Mise à jour depuis la beta 1
Il n'y a actuellement aucun moyen de mise à jour pour les installations déjà existantes. Afin de bénéficier des avantages de cette nouvelle beta, nous vous recommandons d'installer une nouvelle copie du logiciel.
Installation de l'application Gestion des ventes
Une fois que vous avez installé l'application principale IP.Nexus, uploadez le contenu du dossier 'upload' de 'Billing' dans votre FTP. La structure du fichier sera conservée dans l'archive.
Une fois l'upload effectué, connectez-vous au PCA d'IP.Nexus et cliquez sur 'Applications & Modules' -> 'Manage Applications & Modules'. Vous verrez l'application Billing au bas de votre écran. Cliquez sur le lien 'Install' pour commencer la procédure d'installation.
Sujet original : Sorties d'IP.Nexus 1.0.0 Beta 2 et de l'application 'Gestion des ventes'
Sortie d'IP.Nexus
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Invision Power Services, Inc. a le plaisir de vous annoncer la sortie de la seconde version beta publique d'IP.Nexus ainsi que la sortie de la première version beta d'IP.Nexus 'Gestion des ventes', tous deux étant disponibles en téléchargement pour tous les clients existants d'IPS ayant une licence active dans leur centre clientèle. |
IP.Nexus est notre application pour gestion de business. Le système d'IP.Nexus consiste à étendre une application primaire vers des capacités de gestion du système autant que le business le nécessite.
IP.Nexus est un système complet de gestion de business avec un large potentiel pour étendre sa fonctionnalité pour les besoins des entreprises. La première version beta d'IP.Nexus inclut uniquement le pack du logiciel avant l'installation des applications additionnelles.
Les dispositifs inclus sont :
- Gestion de la base de données de la clientèle
- Support
- Ticket basé sur le support via la zone de soumission pour la clientèle ou email
- Plusieurs départements et catégories
- Tâches assignées aux départements
- Plusieurs statuts de ticket pour favoriser les réponses prioritaires
- Règles
- Tickets envoyés par email automatiquement attachés au compte du client si celui-ci existe
- Système de base de connaissance affiché dans le centre clientèle et inséré dans les réponses aux tickets
- Centre clientèle
- Connexion des clients à un centre clientèle privé
- Intégration avec d'autres produits IPS
- Soumission des tickets de support dans le centre prévu à cet effet
- Gestion du contenu
- Affichage d'une page simple sur votre site
- Dispositifs globaux
- Calendrier, listes des tâches, projets, et d'autres gestionnaires d'organisation
- Panneau de contrôle personnalisable pour chaque personne de l'équipe pour gérer leur interface avec les widgets déplaçables
- Interface unique basée sur les onglets pour augmenter la productivité
- Recherche, signets et pages de note dans IP.Nexus sans quitter votre page
D'autres dispositifs tels que la vente/facturation, l'hébergement, la gestion du contenu dynamique, et autres sont inclus en tant qu'applications dans IP.Nexus et seront disponibles dans les prochaines betas.
Notez que ces versions beta sont encodées via Zend ou IonCube et expireront le 30 Novembre 2007. Comme toute beta, le support ne sera pas assuré sur Invision Power Services. Il est important que vous ne participiez aux tests uniquement si vous avez au préalablement travaillé avec des logiciels nécessitant Zend Optimizer.
Nous attendons vos avis et impressions.
Mise à jour depuis la beta 1
Il n'y a actuellement aucun moyen de mise à jour pour les installations déjà existantes. Afin de bénéficier des avantages de cette nouvelle beta, nous vous recommandons d'installer une nouvelle copie du logiciel.
Installation de l'application Gestion des ventes
Une fois que vous avez installé l'application principale IP.Nexus, uploadez le contenu du dossier 'upload' de 'Billing' dans votre FTP. La structure du fichier sera conservée dans l'archive.
Une fois l'upload effectué, connectez-vous au PCA d'IP.Nexus et cliquez sur 'Applications & Modules' -> 'Manage Applications & Modules'. Vous verrez l'application Billing au bas de votre écran. Cliquez sur le lien 'Install' pour commencer la procédure d'installation.
Sujet original : Sorties d'IP.Nexus 1.0.0 Beta 2 et de l'application 'Gestion des ventes'
